Les avis

Du bon et du moins bon !

Parfait, sauf qu'il manque mon passeport, que j'ai vu sur une des photos que vous m'avez envoyées, il était bien dans mon sac. Merci de faire des recherches et me dire ce qu'il en est. Pour le reste, je suis ravie de votre service.

Date de l'expérience: 16 févr. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Une déclaration de vol a été faite sur votre passeport, le rendant invalide automatiquement d'où son retrait. Vous avez également coché la case "je déclare avoir fait une déclaration de vol sur ma carte ou mon passeport" lors de la création de votre annonce. Cordialement, France Objets Trouvés

Honteux

Je trouves cela très triste de devoir payer pour récupérer nos papiers d’identités

Date de l'expérience: 18 févr. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez récupéré votre étui. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Les frais de garde sont définis par décret préfectoral et ont toujours existé pour le service. Les frais d'envoi quant à eux incluent le colisage ce qui comprend une multitude de frais auxquels nous devons faire face en tant que professionnel comme l'assurance, le matériel d'emballage, les étiquettes et le tarif du transporteur. Nous vous invitons à consulter nos conditions d'expédition pour avoir le détail de toutes les charges facturées et non facturées auxquelles nous sommes soumis. Notez que les frais sont déjà au plus bas possible et que nous travaillons à les garder les plus abordables possibles malgré l'inflation. Lorsque vous avez des questions ou que vous rencontrez des difficultés techniques, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cordialement, France Objets Trouvés

Objet perdu, triste, objet trouvé, sourire. Merci

Algorithme efficace, procédure aussi. J'ai apprécié la rapidité et simplicité des échanges. Et merci pour la personne qui a remis l'objet, peut être une communication serait la bienvenue dans l'aéroport, la perte est souvent une perte affective plus que de valeur financière. Serait bien de faire connaître ce service

Date de l'expérience: 16 févr. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Efficace

Tres étonnée de la rapidité des le jour de l'information concernant la perte dune pièce d'identité et la livraison Merci

Date de l'expérience: 16 févr. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Efficacité et professionnalisme

Merci beaucoup pour votre efficacité. j avais perdu mes papiers et carte bancaire a l Accor Arena. Apres avoir déposé mon annonce, j ai été contactée car tout a été retrouvé. Un grand merci au personnel de l Accor Arena pour son professionnalisme x

Date de l'expérience: 12 févr. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos papiers. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, France Objets Trouvés

Système objet trouvé qui fonctionne bien

Le système a très bien marché . Un tout petit bémol. J’ai reçu le lundi un premier mail me disant que l’objet n’avait pas été trouvé. Puis le mercredi le mail dans lequel l’objet a été trouvé. Ja n’avais pas encore fait les démarches pour les papiers mais donc aucune conséquence. Peut être une toute petite amélioration concernant le temps entre ces deux mails. Sinon je suis ravi que le système ait fonctionné. La procédure est simple et facile. Merci

Date de l'expérience: 18 févr. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec IDFM

Traçabilité des demandes

Merci beaucoup pour votre efficacité, en plus chaque étape du processus est tracée ce qui évite un effet tunnel anxiogène !

Date de l'expérience: 17 févr. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Lunette ray ban éros

Un grand merci au service et particulièrement Madame Nathalie qui a géré de main de mettre une erreur de ma part encore merci Monsieur Durand

Date de l'expérience: 17 févr. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre lunette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Perte papiers identités

Parfait ! Un grand merci

Date de l'expérience: 17 févr. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos papiers. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, France Objets Trouvés

Sac retrouvé !

Je pensais ne jamais pouvoir retrouver mon sac oublié dans un RER. Heureusement la gentillesse des gens et la qualité de service de la RATP m'ont permis de réaliser cet exploit dans la même journée ! Merci.

Date de l'expérience: 11 févr. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Portefeuille retrouvé

Apres avoir posté ma declaration de perte. Deux jours apres jai pu recupérer mon portefeuille Merci pour votre réactivité

Date de l'expérience: 16 févr. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec IDFM

Perte de CNI

Le principe est très bien mais un peu compliqué.D un côté, une annonce en cours qui n'a trouvé aucune correspondance alors que d un autre côté, on nous écrit que l objet a été retrouvé. A part ça, le système fonctionne bien

Date de l'expérience: 12 févr. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte d'identité. Votre annonce n'a pas tout de suite matchée, car vous avez renseigné votre nom de jeune fille au lieu de votre nom d'épouse qui est pourtant celui affiché sur votre carte. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Contente même très contente

J’avais oublié mon sac dans la dernière station de vaicainne Paris car je réglais un problème au téléphone. La artp etait très réactive avec moi et à pris ma réclamation rapidement Je remercie c’est service Et je suis contente de la manière dont il ont géré le dossier Merci aussi pour les photos avant de récupérer le sac et les objets qui étaient à l’intérieur

Date de l'expérience: 16 févr. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

agent de proprété et personnel de la gare merci !

Tout c'est bien passé. Les agent de la gare m'ont accompagné tout au longue du procès. Je voudrait remercier l'agent de propreté qui a ramené le portefeuille à la gare, sans vous je n'aurais jamais retrouvé mon portefeuille.

Date de l'expérience: 16 févr. 2026

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

L

The service should be opened 24 hours everyday. The staff should speak English.

Date de l'expérience: 16 févr. 2026

Hello, We thank you for your review. We are sorry to hear you are not satisfied with the service. Unfortunatly, you cannot open a desk for 24h straight in the modern context. For your other remarks, the staff does speak english. When you have questions, you can contact us with the "contact" form on the website or here : infos@franceobjetstrouves.fr Regards, France Objets Trouvés