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Mention très satisfaisant
J'ai rencontré quelques difficultés à remplir le formulaire en ligne, qui n'est pas toujours assez explicite dans ses demandes (par exemple, préciser qu'il ne faudrait pas mettre d'espaces entre les chiffres du numéro de téléphone : 1234 et non 12 34 ; au lieu de cette indication, il est mentionné que le numéro n'est pas le bon, ce qui est faux). Pourtant, passé ce cap, tout se déroule à merveille et j'ai reçu l'objet trouvé trois jours plus tard par Colissimo. J'ai également appelé le numéro 34 30 pour m'aider à remplir le formulaire et, il est vrai après une longue attente, on m'a conseillé efficacement et aimablement. Dans l'ensemble, je suis donc très satisfait et surtout très heureux d'avoir retrouvé ce que j'avais perdu...
Date de l'expérience: 2 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés