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REMERCIEMENTS ET RECONNAISSANCE
J'ai initié cette démarche avec beaucoup de scepticisme car après avoir déclaré la perte de "l'objet" à la RATP, j'ai reçu trois jours plus tard un message qui précisait que rien n'avait été retrouvé dans le réseau RATP. Le souvenir du récit d'un ami qui avait vécu cette même épreuve et avait retrouvé son portefeuille m'a encouragée. La démarche est facile mais longue car il faut des précisions et "cocher toutes les cases" mais c'est indispensable. Ensuite vient l'attente... Peu à peu on y croit plus. Et puis : LA SURPRISE, un mois plus tard d'un courrier officiel et précis annonçant qu'un objet trouvé pouvait correspondre à ma pochette perdue !!! Le soulagement est immense bien sûr et c'est CE SERVICE avec ses moyens humains et numériques qui mérite tous les encouragements et félicitations ! C'est presque incroyable ce résultat dans notre monde actuel. FELICITATIONS pour votre travail et vos résultats. Moi je ne sais pas comment j'ai perdu des yeux cette pochette qui contenait mes cartes et justificatifs dont j'ai besoin chaque jour. Mais je remercie le service des objets trouvés pour son efficacité ET SON SOUTIEN pour m'avoir aussi accompagnée dans la 2e partie de la démarche numérique pour la demande de restitution. La personne qui était au téléphone au 3430 a été aimable, rassurante et très efficace. MERCI à elle, MERCI à vous tous. Aujourd'hui j'ai retrouvé mon objet et son contenu précieux MAIS SANS VOUS C'ETAIT IMPOSSIBLE.
Date de l'expérience: 15 janv. 2026
Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés