Avis 9573 • Excellent
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Sac perdu et retrouve

Tres heureuse d’avoir récupéré mon sac, néanmoins le sac a été restitué à la Ratp le soir meme ou je l’ai perdu maid je reçu le sms pour le recuperer que 2 jours après il allait etre presque retourné chez la prefecture

Date of experience: Aug 25, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Rapide et efficace

Excellent service et rapide ! Ils m’ont appelé 3 jours après avec mes 3 bagages intactes Merci à vous

Date of experience: Aug 25, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos bagages. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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Agradecimiento al "Ángel" de la línea 7 del metro de Paris

Después de haber perdido una cámara de fotografía digital marca Canon, en la línea 7 del metro de Paris, hemos sido ayudados por la policía y nos han dirigido al punto de información de la la estación de metro donde ha pasado el suceso, Gare de L'est. En el punto de información de esa estación, la mujer que estaba, no hablaba inglés y no tenía muchas ganas de trabajar, nos ha atendido realmente mal y ha sido una experiencia nefasta. Hemos tenido que darnos de alta de nuevo en esta aplicación y gracias a eso, nos ha llegado un mail donde nos indicaban que la cámara había sido encontrada y entregada en la estación Porte de la Billette, en la misma linea 7. Nos hemos dirigido al punto de información donde dos mujeres algo más maduras, con una sonrisa e infinitamente más amables, profesionales y colaborativas, nos han ayudado para terminar el procedimiento recuperando la cámara de manera providencial. Agradecemos a estas dos trabajadoras del metro su amabilidad y aún más, al "Ángel" que ha entregado la cámara para que fuese entregada al dueño, a mí. Gracias.

Date of experience: Aug 25, 2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés working with RATP

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Portefeuille retrouvé

Bonjour, je considère que le service en ligne est très efficace et performant dans la gestion des demandes de perte et de récupération d’objets perdus/volés. La seule amélioration possible — mais peut-être que je n’ai pas procédé correctement — serait de faciliter l’accès à la demande de restitution des objets perdus/volés dans le cas où l’on dispose déjà d’une lettre de votre bureau contenant le code de dossier correspondant. Dans ce cas, la personne ayant reçu la lettre pourrait simplement saisir le code de dossier et accéder directement aux informations à fournir pour le paiement éventuel du service et la restitution éventuelle. Cela dit, le service tel qu’il est proposé est bon. Merci.

Date of experience: Aug 25, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. C'est déjà le cas pour les dossiers avec un numéro, vous avez un onglet dédié intitulé "vous avez reçu une lettre de la préfecture, cliquez ici". Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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Perte pochette

Bonjour, J'avais perdu une petite pochette avec mes lunettes à l'intérieur dans la cabine de l'avion. J'ai fait une déclaration de perte sur le site dédié AF et j'ai été recontactée dans les 48 heures! Service rapide et efficace. Un grand merci !

Date of experience: Aug 21, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre pochette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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Thank you!

Thank you for helping me on my laptop. Team went above and beyond to ensure my laptop is provided to me securely. Excellent customer service! Merci b!

Date of experience: Aug 22, 2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

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I Phone récupérer avec facilité

Service efficace et récupération très facile. Merci à Tous

Date of experience: Aug 24, 2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

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Merci FranceObjetsTrouvés !

J'ai réussi à récupérer un portefeuille perdu dans le train, même si je pensais ne jamais y parvenir dans une ville comme Paris. Il ne m'a fallu qu'une semaine environ pour recevoir la nouvelle de sa découverte. Merci beaucoup pour votre aide !

Date of experience: Aug 11, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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Au top

Sac avec de l'argent liquide retrouvé et restituer avec un grand sérieux, merci infiniment a vos équipes

Date of experience: Aug 24, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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Sac perdu et retrouvé

Sac perdu dans le métro ligne 1 concorde et retrouvé ligne 7 à Kremlin bicetre. Très bonne prise en charge de mon dépôt de perte , agents à l'écoute. Très bonne réactivité puisque en moins de 24 h , le sac est retrouvé. Très bon échange par mail . Un grand merci .

Date of experience: Aug 23, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Service très compétent

Merci pour le professionnalisme dont vous avez fait preuve. Votre capacité à répondre rapidement m'a mis en confiance.

Date of experience: Aug 23, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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Top

Excellente expérience Franchement l’équipe était au top et l’organisation pour récupérer l objet perdu incroyable Merci!

Date of experience: Aug 22, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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Excellent service.

J'ai bien été informée au guichet du RER et j'ai pu récupérer très rapidement l'objet perdu. Merci encore.

Date of experience: Aug 21, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Super

Super, déclaration effectuée le matin à 10h, j'ai été rappelée le même jour à 14h pour m'indiquer que mon ordinateur portable avait été retrouvé, tout était très fluide, merci beaucoup

Date of experience: Aug 21, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

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SERVICE SUPER RÉACTIF

Lunettes perdues, je savais à peu près où, retrouvées dès le lendemain de mon signalement, expédiées très rapidement et reçues un jour après. On ne peut pas faire plus rapidement. BRAVO

Date of experience: Aug 21, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos lunettes. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés