Reviews

Bagage à main oublié en salle d’embarquement

Bagage bien retrouvé et en parfait état. Mais temps d’attente long, alors que lieu, horaire et description du bagage étaient clairs et connus depuis le départ. Bagage remis par Air France aux objets trouvés. Des messages un peu contradictoires reçus pendant les 15 jours d’attente. Expédition à mon adresse très bien organisée et gérée

Date of experience: Jul 12, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre bagage. Le message contradictoire auquel vous faites référence est un mail automatique qui est généré lorsque votre objet n’est pas retrouvé dans le délai normal ce qui arrive malheureusement parfois en raison des volumes à traiter. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

super!

很感谢这个平台让我重新找回我的小行李，一切都很方便和顺利！

Date of experience: Jul 19, 2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

que du bien!

Merci pur ce service rapide et efficace. Objet perdu le jeudi, retrouvé le vendredi, récupéré le samedi. Au top.

Date of experience: Jul 19, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Sac a dos perdu avec doudou.

Très bon accueil. Mon objet perdu a été retrouvé rapidement. Nous n'avons rien perdu. Merci.

Date of experience: Jul 19, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac à dos. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

remerciements

Tout a été parfait depuis la démarche initiale de déclaration de perte d'un sac a dos contenant des ordinateurs Très bonne description de l'objet avec photos permettant la reconnaissance. Etant absent de Paris facilitation de récupération de l'objet par un menbre de ma famille

Date of experience: Jul 16, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac à dos. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Parfait !

Merci à la personne qui a retrouvé la carte d'identité de ma fille, ainsi qu'aux personnes du bureau des objets trouvés : l'expédition a été rapide et efficace, tout est parfait !

Date of experience: Jul 15, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver la carte d'identité de votre fille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Merci !

Mon Porte monnaie a été volé dans le métro . J ai immédiatement appelé la ratp et fait un descriptif en ligne … qqs heures plus tard j étais prévenue que mon porte monnaie se trouvait à une station de métro . Bien sûr sans carte bleue ni argent liquide mais j ai pu récupérer certaines autres cartes importantes. Mille mercis aux agents de la rapt pour leur célérité et professionnalisme.

Date of experience: Jul 18, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre porte-monnaie. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Objets retrouvé compagnie txik txak

Efficace

Date of experience: Jul 18, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Potential lost backpack with a good ending.

I was so impressed with the ease of filing a a report of a missing item report on the website. My grandson left his backpack on a bus when we unexpectedly were asked to get off of the bus at a location that was not our destination. When we arrived at our hotel I asked the clerk about a lost and found department. He basically said not to bother. But I found the website and page and filed the report. Within 24 hours I received notice that it was found. I picked it up at the office. All of the contents were accounted for. The personnel were very welcoming, even though my French is almost nonexistent. I am so grateful for your efficient and helpful people and system. Thank you again.

Date of experience: Jul 11, 2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, FranceObjetsTrouvés working with RATP

Super service

Merci beaucoup , service très efficace.

Date of experience: Jul 18, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Excellent service!

Excellent service! I appreciate your help with finding my item and sending it to me! Thank you!

Date of experience: Jul 16, 2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Merci beaucoup

Merci beaucoup ;restitution rapide et mode d'emploi simple

Date of experience: Jul 15, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Très bien

Nous avions perdu un sac à dos dans un parking. J'ai fait une déclaration de pertes sur le site sans trop y croire! Mais 24h après le dépôt de l'annonce mon sac a été retrouvé ainsi que tout son contenu. L'expédition a ete rapide en Chronopost. Merci!

Date of experience: Jul 16, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac à dos. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Ordinateur retrouvé à l'aéroport de Roissy!

Au départ d'un vol pour Nairobi, j'ai oublié de récupérer mon ordinateur portable après le contrôle de sécurité à l'aéroport de Roissy (tant j'étais concentrée sur le sac à appareil photo qu'on m'avait prêté). Je me suis aperçue juste avant de monter à bord pour le voyage aller que je n'avais pas mon ordinateur et j'ai d'abord pensé que je l'avais laissé chez moi. De retour de voyage quinze jours plus tard, je ne trouve pas l'ordinateur chez moi et je retrace les étapes du voyage. C'est alors que je me rends compte que mon portable est forcément resté dans un bac au contrôle de sécurité, car c'est le seul moment où je l'ai sorti de mon sac. J'ai cherché en ligne le service des objets trouvés de l'aéroport de Roissy qui m'a orientée vers le service en ligne "France objets trouvés". J'ai eu beaucoup de chance car mon ordinateur a été rapidement identifié, à partir du numéro de série (que j'ai trouvé chez moi sur la boîte de l'objet). J'ai demandé à me le faire envoyer et je l'ai récupéré le jeudi suivant ma déclaration du lundi. Vous imaginez mon soulagement… J'ai été impressionnée par la simplicité de la démarche et l'efficacité du service; MERCI!!!!!!!!!

Date of experience: Jul 16, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Un service irréprochable

Je suis vraiment très ravi du service, je ne pensais pas que c’était réalisable, j’ai pu récupérer la montre assez rapidement par un de mes proches.

Date of experience: Jul 17, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre montre. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés