Reviews

Un système déshumanisant

J’ai bien retrouvé mon iPad mais je déplore l’impossibilité de rentrer en contact avec une personne physique tout le long du processus. Même par téléphone. C’est très déshumanisant ! Pourtant j’avais localisé mon appareil, je savais précisément où il se trouvait, je pouvais même le faire sonner… mais rien à faire, il fallait passer par votre plate-forme, et attendre… cela qui m’a contraint à un aller-retour à l’aéroport pour rien, puis un autre pour retirer l’objet. C’est dommage, un peu plus de souplesse, et de contact entre personnes physiques aurait sûrement évité le temps perdu. Par comparaison, la ville de Lyon utilise un bureau des objets perdus, avec des personnes physiques, la possibilité de téléphoner, se renseigner etc.

Date of experience: Mar 11, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablettte. Vous disposez en fait d'un outil de messagerie directe sur votre annonce afin de contacter le service. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Nous prenons note de vos remarques et les transmettons au service afin d'améliorer la communication. Nous vous remercions pour votre coopération. Cordialement, France Objets Trouvés

Qualité accueil

Agent patient, attentif. Excellent conseil et accompagnement. Service accueillant.

Date of experience: Mar 11, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Efficacité du service

Ravi de l’accueil et du suivi de mon annonce. Merci !

Date of experience: Mar 11, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Tout s'est bien passé

Mon petit-fils a été ravi de retrouver l'ordinateur sur lequel il y avait tous ses cours de fac ! Tout s'est bien passé. Un petit bémol, cependant : la porte ne fut pas facile à trouver, ne portant aucune inscription "Objets trouvés". Merci à vous.

Date of experience: Mar 4, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver l'ordinateur de votre petit-fils. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Excellente expérience

Fr: Excellente expérience! J’ai récupéré mon ordinateur portable trois jours plus tard après l’avoir oublié au contrôle de sécurité d’Orly. Le processus de récupération a été rapide et efficace. En: Excellent experience! I have in my hands 3 days later the laptop I forgot at the security checkpoint of Orly. The recovery process was fast and efficient.

Date of experience: Mar 9, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Ipad retrouve

Excellent service. J ai retrouve mon sac a main et ipad. Mille merci

Date of experience: Mar 11, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac à main et tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Concerns wether it is my item or not

I got a notification saying “we’ve probably found your item”. I pursued by shipping it to my address here in sweden. Spending approx 55€. But the problem is, i don’t have any confirmation that the item is in fact mine, the only information i have regarding the item is that it’s a grey apple tablet with a black cover. My wallpaper color was never confirmed, the model of the device was never confirmed. I just hope they are shipping me the correct item, my ipad.

Date of experience: Mar 11, 2025

Hello, We thank you for your review. We are glad our service was helpful. Verifications are made before and after a match on our website to prevent false match. When you have questions, you can contact us with the "contact" form on the website or here : infos@franceobjetstrouves.fr You can also send a message to the team using the direct message tool on your listing. Finally, you can just check the informations on the listing to see that the item matched is yours. Regards, France Objets Trouvés

Bonne expérience au final

Un grand merci, tjs très utile de retrouver son laissé dans l'avion au débarquement ! Belle efficacité ;)

Date of experience: Mar 10, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Perte de portefeuille

Service très performant et efficace. Portefeuille récupéré y compris le liquide.

Date of experience: Mar 10, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Bravo

Personnel agréable et très disponible. Rapidité et efficacité Merci

Date of experience: Mar 7, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Pigalle

Gut organisiert und unerwartet effektiv! Hätte ich nur ein paar Tage gewartet mit der Beantragung neuer Papiere. Dies kann ich nur empfehlen.

Date of experience: Mar 10, 2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Un travail excellent, merci

J'ai trouvé votre attention,considération...aux personnes habitant en France, je vous remercie pour votre dynamisme. Bien à vous

Date of experience: Mar 10, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Merci à votre équipe

Application facile. Recherche rapide et communication efficace. Retour bagage avec le sourire. Un grand merci

Date of experience: Mar 7, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre bagage. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Ne désespérez pas

Porte-feuille retrouvé en moins d'une heure, je ne pensais pas un jour tant aimer la RATP;

Date of experience: Mar 8, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Service Objets Trouvés TBM très compétent

J'ai eu la chance grâce à ce service et à des gens honnêtes de retrouver un sac à dos oublié sur le réseau TBM. Je suis très reconnaissant aux personnes qui ont rapporté l'objet et au bureau des objets trouvés qui sans lui je n'aurais jamais pu retrouver mes affaires.

Date of experience: Mar 6, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés