Avis 9585 • Excellent
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Excellent service public

Excellente experience. J'ignorais que j'avais egare ce passport. J'ai ete prevenu a mon adresse a l'etranger. D'abord, un grand merci au service, et ensuite je suis heureux d'exprimer que ce service public ait fonctionne aussi bien. Ce n'est pas, helas le cas de tant d'autres.

Date of experience: Dec 28, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Objet retrouvé

Positif Très grande réactivité du service entre le moment où j'ai déclaré en ligne la perte de mon objet et le contact du service pour m annoncer qu'il a été retrouvé Négatif L'adresse indiquée dans le mail et le sms reçu pour récupérer l'objet n est pas la bonne adresse de récupération

Date of experience: Dec 28, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de votre remarque et vous présentons nos excuses pour le désagrément. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Un service au top !!!

Nous sommes partis mon fils, mon mari et moi-même jeudi 21 décembre 2023 à Dubai à 23h20 de CDG. Au filtre du hall K, pressée par le temps j’ai oublié mon portable Apple dans un container. Cela m’a perturbée grandement. J’ai fait la déclaration auprès de vos services et l’ordinateur a été retrouvé !!! Je l’ai fait envoyer par chronopost à la maison pour le retrouver à mon retour. Vos services sont géniaux, efficaces. Un grand merci. Il y a de très bons services en France.

Date of experience: Dec 28, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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parfait

vite et bien faire

Date of experience: Dec 28, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Un service très performant

J'ai égaré mon téléphone portable iPhone à l'aéroport d'Orly de retour de mon voyage à Casablanca. Quelques jours après, la réception de mon nouvel téléphone portable iPhone m'a permis de localiser l'appareil égaré à l'aéroport. A partir de ce moment j'ai utilisé le formulaire de perte via le site internet d'objets trouvés. Avant hier j'ai interrogé le site d'objet trouvés qui m'a informé qu'un iPhone dont le descriptif était très similaire au mien état bien retrouvé. A partir de là tout a été très vite. J'ai reçu un mail ce matin à 7h30 pour m'informer que je pouvais prendre rendez-vous dans la journée. J'ai donc pris rendez-vous pour 9h55 au bureau des objets trouvés à Orly 1. J'ai été très bien accueilli. Après quelques vérifications d'usage, mon appareil égara m'a été restitué en parfait état. Tous mes remerciements à l'Aéroport de Paris d'avoir mis en place ce service très efficace ainsi qu'à son personnel qui font un superbe travail.

Date of experience: Dec 28, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Stolen wallet

I was amazed at the speed and efficiency of reclaiming my lost wallet. I had a bit of difficulty in the translation process but all was eventually sorted. The wallet was unfortunately empty but that was to be expected. Thankyou for your kind assistance.

Date of experience: Dec 28, 2023

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

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Un grand merci

L’amie de mon fils avait perdu son passeport, grand soulagement quand le site m’a informé qu’on l’avait retrouvé merci

Date of experience: Dec 28, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le passeport de votre fils. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Badge professionnel récupéré

Procédure un peu complexe mais finalement efficace. Merci!

Date of experience: Dec 27, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

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Rassurant

Un grand merci service de grande qualité et bien organisé. Très rassurant quand on perd un objet de valeur, alors qu’on est en vacances, de savoir qu’il a été retrouvé.

Date of experience: Dec 27, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Super efficace

Parfait et efficace merci TBM

Date of experience: Dec 27, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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MERCI

Je suis très satisfaite de la réactivité du service Lost Luggage suite à ma déclaration sur le site. En moins de 2h j'avais enfin la certitude que mon objet était resté à l'inspection filtrage. Merci infiniment. Si je peux juste me permettre de vous donner un conseil pour vous améliorer... je suis arrivée et un rideau de métal était baissé. J'ai attendu plus d'une demi-heure et j'ai fini par repérer un téléphone (sans aucune indication) et j'ai donc tenté ma chance. Je vous conseille de mettre affiche pour prévenir les personnes ayant un RDV de la démarche à suivre Bonnes fêtes de fin d'année!

Date of experience: Dec 27, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Un numéro vous est communiqué dans le mail "coordonnées de la personne qui a retrouvé votre objet" afin de signaler votre arrivée lors du rendez-vous. Cordialement, France Objets Trouvés

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Excellent service

Very helpful. Email received explaining what we needed to do and excellent service at lost property at CDG Airport

Date of experience: Dec 27, 2023

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

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Vol de portefeuille

Formulaire de déclaration de vol facile à compléter, excellente réactivité de vos services, suivi de l'évolution en temps réel, je félicite l'équipe

Date of experience: Dec 27, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

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Efficacité unique

Efficace vite .

Date of experience: Dec 27, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

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Plus beau cadeau de Noël

J'avais perdu le 22 décembre ma gourmette de baptême à laquelle était attachée celle de mon frère décédé. J'étais inconsolable d'avoir perdu le seul objet qui me restait de mon frère. Donc c'est avec une immense gratitude que je remercie la personne qui l'a ramenée aux objets trouvés et à ce service de me permettre de la récupérer.

Date of experience: Dec 27, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre gourmette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés