Reviews

Merci RATP

C'etait super. J'ai recuperé mon objet dans quelques heures. Et il etait dans une parfaite condition. Merci beaucoup à RATP.

Date of experience: Oct 18, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

iphone found

Hello, initially, the website and assistance over the phone were not the best. Once this was resolved, the turnaround time from completing the form and having the item shipped was very impressive. Thank you all very much

Date of experience: Oct 18, 2023

Hello, We thank you for your review. We are glad our service was helpful. When you have questions, you can contact us with the "contact" form on the website or here : infos@franceobjetstrouves.fr Regards, France Objets Trouvés

Merci

Top ! Trop ravi d’avoir retrouvé mon pc :) Vous devriez plus mettre en avant votre service. Lorsque j’ai rempli le formulaire, je n’y croyais tellement pas! Merci beaucoup.

Date of experience: Oct 17, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Compliqué pour trouver le site , mais ensuite , bonne réactivité

Apres avoir perdu du temps pour connaître l’interlocuteur en cas d’objet perdu ( le commissariat de police ne répond pas sur le sujet ) , j’ai fini par envoyer des mails à la préfecture , à la Cie aérienne et à la cie de taxis. Enfin, la lettre de la préfecture est arrivée il y a 2 jours au moment où j’avais prévu de refaire ma carte d’identité . Il est assez compliqué de se connecter sur le site Atlantis ( je me demande comment font ceux qui manquent d’habitude ) ; j’ai cependant eu la chance de parler à un interlocuteur préfecture efficace . Vive les vrais contacts humains !

Date of experience: Oct 17, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Procédure très facile

parfait, très facile

Date of experience: Oct 17, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Perfect!!

Fast, polite, super!!

Date of experience: Oct 17, 2023

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés working with RATP

Réactivité et efficacité Parfaites !

Lors de mon passage au contrôle de sécurité, j'ai oublié mon ordinateur portable ainsi que ma tablette Ipad. J'ai immédiatement contacté l'aéroport qui m'a conseillé que remplir le formulaire des Objets trouvés. Ils ont été "ultra" efficace, trois jours après mon PC et ma tablette sont chez moi ! Je vous remercie vivement pour votre réactivité et votre efficacité.

Date of experience: Oct 15, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur et votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

portable oublié

En vidant son sac à main pour chercher ma carte d'identité au contrôle de douane à l'aéroport de Nantes , j'ai posé mon téléphone par terre et l'ai oublié Retrouvé rapidement , je dois récupéré mon portable dans 72 heures

Date of experience: Oct 17, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Need your support

Its very good but please i want to receive all my stuff in the shipment its contains laptop and two bag harrods and longchamp please try to arrange for all my stuff

Date of experience: Oct 17, 2023

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Satisfaite

Personnel très à l'écoute et très réactif quant à mes demande.

Date of experience: Sep 1, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Cumbersome process

The process to match my bag took too long. It was clear from the onset that it was my bag but it took more than a month to match it. Perhaps a process like KLM’s one would be more useful where you upload pictures of the lost items and we match with those images. It was such a nightmare for me. I’m thankful that it is now resolved though Air France should do better. I appreciate the fact that the bag was unlocked and I found everything intact. Kudos to the team for that.

Date of experience: Oct 15, 2023

Hello, We thank you for your review. We are glad our service was helpful. We are sorry for the time needed to process your case. We take note of your remarks to improve the service. When you have questions, you can contact us with the "contact" form on the website or here : infos@franceobjetstrouves.fr Regards, France Objets Trouvés

Un service à l'écoute

Merci infiniment d'avoir pu retrouver mon portefeuille contenant mes différents papiers d'identité, de plus le personnel de ce service du réseau TBM a été extrême accueillant et à l'écoute ! Merci !

Date of experience: Oct 16, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Super rapide !

J'ai rapidement pu retrouver mon portefeuille perdu dans un bus !

Date of experience: Oct 16, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

good

Date of experience: Oct 15, 2023

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Recherche efficace

J’avais oublié ma montre lors du contrôle des sacs. La montre a été retrouvée rapidement et j’ai pu me la faire expédier. J’étais très content de la retrouver. Bravo pour le service !

Date of experience: Oct 8, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre montre. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés