Reviews

Sac retrouvé !

Bonjour, J'ai laissé mon sac à dos à Orly 4, dans l'attente de mes valises. Lorsque je m'en suis aperçu, j'ai tout de suite fait une déclaration sur internet avec le descriptif de mon sac, j'ai ensuite contacté oralement une hôtesse à orly aux objets trouvés. Une semaine après j'ai reçu un mail précisant que mon sac était retrouvé, ce que j'ai confirmé. N'habitant pas près de Orly j'ai reçu rapidement un devis précisant le prix à payer pour l'envoi. Et je reçois mon sac ce jour chez moi, seulement 17 jours après la perte. Je trouve votre site très facile d'accès et je vous remercie pour le traitement de mon dossier. Mon sac n'avait pas grande valeur mais je tenais sentimentalement à quelque chose qui était à l'intérieur et c'est un vrai bonheur de recevoir ce colis aujourd'hui ! Un grand MERCI !

Date of experience: Aug 14, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Objets perdus ... et retrouvés ! (P-H994434)

Bonjour, J'ai retrouvé des documents d'identité perdus dans le bus 180 le 5 août dernier. L'accueil téléphonique au 3246 a été tout à fait cordial et utile. La personne en ligne m'a aidé à faire la déclaration sur le site. Ensuite, je me suis connecté avec facilité car le site est très ergonomique. Les documents d'identité (CNI, Pass Navigo, Carte Vitale, Carte Bleue, etc.) ont été retrouvés et j'ai pu bénéficier des notifications par e-mail. Comme j'étais en congés à ce moment, le dépôt de Vitry a bien voulu conserver les document quelques jours après le délai habituel. Le 14 août, je me suis présenté au dépôt de Vitry où j'ai été très bien accueilli. Un grand grand merci à la sympathique équipe du dépôt de Vitry. Cordialement. < Eric MORLOT - P-H994434 >

Date of experience: Aug 14, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos documents. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Un service au top

Excellente communication avec l'agent chargé du dossier. Beaucoup d'amabilité et un souci réel du service client. C'est presqu'agréable de perdre un objet !

Date of experience: Aug 16, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Très satisfaite

Après avoir trouvé la facture de mon ordinateur, j ai pu fournir les informations. Il faudrait prévenir les voyageurs d’avoir toutes ses informations avant de prendre l avion…

Date of experience: Aug 15, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Satisfaction

Les indications pour accéder au site sont claires et precisent, apres la phase de déstabilisation de ne pas avoir d'échanges oraux, on découvre que le site est très fonctionnel et didactique Il est facile de modifier la demande de recherche lorsque l'on veut apporter des précisions Le delai de reponse est respecté La remise de l'objet également est tres facile ...je suis dans l'attente de l'expédition en espérant que cela se passe aussi bien Excellente expérience... bravo....

Date of experience: Aug 16, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Vous avez également un espace de messagerie directe sur votre annonce. Cordialement, France Objets Trouvés

Je suis satisfaite du service j’ai pu récupérer ma pièce en quelques jours

Service rapide j’ ai reçu un courrier suite à la perte de ma pièce et j’ai fait une déclaration sur le site et payer pour l’envoie de ma pièce que j’ai reçu dans les 3 jours

Date of experience: Jul 24, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Excellent

Excellent service, d’une grande efficacité !

Date of experience: Aug 15, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Mon iPad retrouvé

J’ai oublier mon IPad à Orly 3, au contrôle bagages, je m’en suis aperçu dans l’avion, j’ai immédiatement fait une déclaration en ligne sur le site « objets perdus » . Quelques jours après j’ai reçu un message pour me demander d’identifier mon appareil,. Ensuite rendez vous pris en ligne pour le récupérer. Merci beaucoup à ce service, j’ai été très heureuse de le retrouver. Merci encore

Date of experience: Aug 14, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Satisfait

Très satisfait.

Date of experience: Aug 15, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Retour ordinateur

Très contente que vous ayez pu retrouver mon ordinateur Rapidement Merci à vous et votre service

Date of experience: Aug 14, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Very nice work!

Very good!

Date of experience: Aug 13, 2023

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Super!

Tablette retrouvée!

Date of experience: Aug 12, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Le sens de l'honnêteté et de l'entraide

Encore merci à ce service réactif qui ne m'a pas abandonnée dans mon espoir de retrouver mon ordinateur que j'avais oublié sur un siège dans la salle d'embarquement d'ORLY 3 le 29 juillet 2023. Mes recherches sur le web m'ont permis de trouver l'adresse de ce service rapidement. Le site déclaratif est clair et précis le mail de confirmation est rassurant tout comme le suivi des jours suivants. La prévenance par mail de mon ordinateur retrouvé est bien faite puisqu'elle demande une confirmation de reconnaissance de ma part. Les questions de reconnaissance sont claires et précises. Mon ordinateur a été retrouvé le 30 juillet, le service "objets trouvés" m'en a averti le 10 aout et m'a remis mon ordinateur en main propre le 12 aout puisque tel était mon choix, préférant venir à l'aéroport plutôt que de me le faire expédier comme cela m'était proposé La prise de rdv et les explications via mon adresse mail m'ont permis de m'organiser et de me rendre à l'aéroport et aux objets trouvés sans stress. La remise de mon ordinateur a été faite par une personne accueillante et aimable qui a pris soin de vérifier mon identité. Merci encore pour ce sens de l'honnêteté et de l'entraide qui existe encore! Merci à ce service et à son équipe.

Date of experience: Aug 12, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Objet très bien gardé

Deux jours après avoir signalé la perte de mon objet sur le site, j’ai reçu un courriel m’informant qu’il avait été ramené au bureau des objets trouvés ! J’ai vite téléphoné au service. J’ai expliqué que je ne pouvais pas venir avant un mois, et les personnes du service me l’ont aimablement gardé ! Merci au service des objets trouvés !

Date of experience: Jul 13, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci!

Bonne réactivité dans la recherche de mon sac oublié. Merci pour votre disponibilité notamment au dépôt de bus de vitry pour la restitution de mon sac!

Date of experience: Aug 11, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP