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OBJET DECLARE PERDU RETROUVE AVEC GRANDE SATISFACTION

Bonjour, Le Mardi 28/03/2023, je devais prendre le vol AF704 à destination d'Abidjan à la porte k39, et 'ai oublié mon ordinateur portable, me semble-t-il, lors de contrôle des bagages à main au terminale 2E. Arrivée à destination, le vendredi 31/03/2023, j'ai initié avec quelques appréhensions , sur votre site, mon annonce de perte d'objet. Et j'ai eu l'agréable surprise de recevoir le Dimanche 02/04/2023 un mail précisant qu'un objet similaire à ma demande avait été découvert. Après les contrôle d'usage il se trouve que s'était bien mon PC; que mon fils a été récupéré auprès de vos service le mardi 11/04 dernier. Je vous félicite pour votre organisation et professionnalisme. Bien cordialement

Date of experience: Apr 11, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Efficace

Date of experience: Apr 12, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Bon service mais cher

Service au top mais je regrette de devoir payer 11€ pour juste avoir confirmation que l’objet est bien le miens et ensuite 12€ de frais d’expédition. Je veux bien payer mais un prix plus juste me semble être plus justifié

Date of experience: Apr 12, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Les 11 euros sont des frais de gestion, ils couvrent la prise en charge de votre objet. Vous ne payez pas 11 euros pour avoir la confirmation que l'objet est le votre. Concernant les frais d'envoi, nous vous renvoyons à nos conditions d'expédition pour avoir le détail de la tarification. Sachez que nous travaillons à garder les frais au plus bas. Cordialement, France Objets Trouvés

Bagage perdu

Très bonne surprise que de retrouver mes affaires oubliées grâce à ce service. L'agente en charge s'est montrée très disponible par téléphone et efficace pour retrouver mes bagages. Axes d'amélioration: La signalétique et le fléchage indiquant le service était peu visible. J'ai pu trouver après avoir reçu des indications par téléphone. Un peu dommage de ne pas disposer d'un peu plus de temps au parking minute dans cette situation, surtout que le parking minute bis était vide à cet horaire.

Date of experience: Apr 12, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos affaires. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Félicitations

Téléphone portable oublié dans l'avion. Appelé mon n° 1h30 plus tard et eu une collaboratrice particulièrement accueillante et "à l'écoute" qui a eu la présence d'esprit de décrocher et prendre l'appel. Cette personne m'a expliqué le processus pour récupérer l'appareil. Reçu dans ma boîte à lettres ce midi. Service impeccable

Date of experience: Apr 8, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Rapidité

Je suis surpris de la rapidité. Prévenu par courrier et envoyé sous 24h. Bravo

Date of experience: Apr 12, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

MERCI !

MERCI ! Le service OBJET PERDU/TROUVE a été très efficace pour retrouver et m'envoyer ma liseuse oublié à l'aéroport.

Date of experience: Apr 12, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre liseuse. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Excellent service à la clientèle

J’ai oublié ma tablette à un des terminaux de Roissy/Paris en correspondance entre Montréal et Montpellier. J’ai rapidement pu le localiser à partir de mon cellulaire de Montpellier, compléter le formulaire en ligne et en trois jours, je recevais « l’avis de retrouvaille »!

Date of experience: Mar 25, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Rien à redire

Simple, pratique et efficace. Rien à redire

Date of experience: Apr 11, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Bravo

Hyper efficace bravo !

Date of experience: Apr 10, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Retrouvé!

Service très efficace. Merci beaucoup

Date of experience: Apr 6, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Service très professionel et efficace.

Ayant laissé mon sac dans l'avion, j'ai contacté le service objet perdu d'Air France par téléphone. Je suis tombé sur une personne absolument charmante, très claire dans ses explications. Nous avons fait la démarche en ligne et par téléphone ensemble et en moins de 5 minutes mon dossier était complet, le sac retrouvé et la démarche pour l'expédition réalisée. Bravo et merci. FP

Date of experience: Apr 11, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Mieux vaut tard que jamais

Porte feuille volé chez Leclerc à levallois le 17 février 2021 ...carte bleue débitée aussitôt de 1200euros .papiers divers à refaire ...etc etc . Reçu courrier de vos services 2 ans après. Bravo !

Date of experience: Apr 11, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Service très efficient.

J'ai pu facilement retrouver mon portefeuille, de façon simple, rapide et suivie. bravo.

Date of experience: Apr 11, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Top

Rapide

Date of experience: Apr 6, 2023

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés