Reviews

1000 MERCIS!

Merci infiniment!! C'est Noël pour moi! Réactivité, rapidité,avec la gentillesse et le sourire en plus! Merci mille fois. Bravo la RATP. Ma reconnaissance à la personne qui aretrouvé ma sacoche et grand MERCI à elle!

Date of experience: Dec 4, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sacoche. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Bravo, je suis contente pour ce service qu’il y a en France

J’ai trouvé ça vraiment bien et je suis très contente, on est retrouvé mon objet maintenant, j’attends le courrier pour voir si je vais vraiment le recevoir

Date of experience: Dec 4, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Ouf, merci airfranceodjettrouvé

Déclaration facile à faire, rapidité de réponse.

Date of experience: Dec 3, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Un retrait en physique bien trop difficile

Il a été très difficile d'organiser le retrait de mon objet sur place : sur le site web la seule option est la livraison qui est à un tarif élevé, face au manque d'informations je suis allée au service des objets trouvés dans le 15e et je n'apprends que sur place qu'il est fermé au public, je dois rappeler le 34 30 plusieurs fois car le service est saturé. En somme -->mettre une option de retrait en physique à cote de l'option d'expédition pour faciliter grandement la démarche. En parallèle, les frais du site sont chers (11 €)

Date of experience: Dec 3, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que vous ayez récupéré votre objet. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Il n'est pas possible de prendre rendez-vous depuis le site, cette option n'est plus disponible que via un appel direct, car elle est exceptionnelle. Nous vous invitons à consulter les conditions de retrait de votre objet pour connaitre les marches à suivre, toutes les informations nécessaires vous ont été communiquées dans ce mail. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Les frais de garde sont définis par décret préfectoral, ils ont toujours existé pour le service. Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cordialement, France Objets Trouvés

Lost Apple Watch found

I am so overwhelmed with joy that my watch was located and sent back to me. Such a great service. Keep up the good work & you are very appreciated!

Date of experience: Dec 2, 2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Sac retrouvé

Au top dispo et rien ne manque. Equipe aimable souriante et efficace merci

Date of experience: Dec 3, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Document retrouvé merci

Objet retrouvé rapidement Très bon accueil Merci beaucoup

Date of experience: Dec 3, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Très bien

Date of experience: Nov 27, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Objet retrouvé

Je suis très content du travail effectué par la RATP pour avoir mis en place une cellule qui s'occupe des objets perdus.Cela permet à la population de retrouver et déposé des objets qu'ils peuvent trouver dans les métro et station. Encore merci à la RATP.

Date of experience: Dec 3, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

Porte feuille retrouvé

Grâce à vous j'ai pu retrouver mon portefeuille, merci !

Date of experience: Dec 3, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Excellent service!

Service excellent! Alors que je ne m'attendais plus à retrouver le téléphone de ma fille, nous avons reçu un appel de la préfecture de police. Le téléphone avait été aporté au service des objets trouvés par la RATP. Le téléphone a été chargé et un des numéros d'urgence appelé. Ensuite grande amabilité au téléphone pour organiser l'envoi. Je suis très satisfaite du service reçu!

Date of experience: Dec 3, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le téléphone de votre fille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Reconnaissance

Ça été vraiment un plaisir pour moi de recevoir d’avoir retrouvé mes affaires.MERCI RATP.

Date of experience: Dec 2, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec la RATP

MERCI

Je suis très reconnaissante envers les employés de l'équipe du scanner qui ont initié la procédure de restitution de mon ordinateur et de ma petite trousse de toilette que j'avais oubliés dans un des bacs que j'avais utilisés. Votre service des objets trouvés est très bien organisé et très efficace. J'ai pu récupérer mes effets à l'arrivée de mon vol de retour sur Paris une semaine après Merci mille fois !

Date of experience: Dec 2, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre ordinateur. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Porte carte retrouvé

Mon fils avait perdu son porte carte avec carte de transport et de cantine. France Objets Trouvés nous a permis de nous mettre en relation avec la gare ou l'ensemble avait été déposé.

Date of experience: Dec 2, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le porte-cartes de votre fils. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés en partenariat avec IDFM

Bonjour le portefeuille

Très bonne expérience j’ai cherché un peu mais j’ai trouvé

Date of experience: Dec 2, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés