Reviews

positif

J'ai oublié ma parka avec dans sa poche toutes mes cartes de crédit, à l'entrée de la porte 26 Terminal G le mercredi 16 octobre 2024 à 17h45 avant mon embarquement. Le tout a été retrouvé après que j'ai signalé l'oubli de ma parka que j'ai retrouvée au bureau des objets perdus, qui m'avait préalablement fixé un rendez-vous, pour la récupérer; je suis très content, il n'y a pas que des voleurs en France. C'est rassurant. Docteur Henri KAFE

Date of experience: Oct 20, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre parka. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

You lost it...They find it

Very efficient service that located my lost object in less than 24 hours at CDG airport in Paris, FRANCE. Very impressed with ease of use and result.

Date of experience: Oct 20, 2024

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Parfait

Vraiment fantastique, merci à tous. La simplicité et la rapidité du service est stupéfiante.

Date of experience: Oct 21, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Service efficace et pratique

Porte monnaie perdu le jeudi. Restitué le lundi par la Police Municipale de la Grande Motte. Système pratique d'enregistrement de perte. Un mail pour prévenir qu'un objet a été déposé correspondant à la description de l'objet perdu. Bon accueil à la police municipale de La Grande Motte, que je remercie pour son efficacité

Date of experience: Oct 21, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre porte-monnaie. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

iPad found and mailed

My iPad was found and the process to claim it and have it mailed was excellent.

Date of experience: Oct 20, 2024

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Telephone retrouvé et envoi super rapide .

Ma fille avait perdu son téléphone, j ai rempli le formulaire de perte d objets et à peine deux jours plus tard j ai reçu un mail me disant qu un téléphone correspondait au descriptif avec des photos à l appui . J ai validé la correspondance un mercredi à 11h30 en hoisissant de le récupérer par colissimo et dès le lendemain midi il était arrivé au point relais chez moi . Ce fut hyper rapide un grand merci !

Date of experience: Oct 16, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le téléphone de votre fille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Laptop Lost and Found

Laptop slid out of my bag under the next seat on a bumpy landing at CDG, I did not notice until only 10mins after leaving the disembarkation gate, however I was informed by Air France staff I needed to follow the process on this page, despite my connecting flight being on the next gate !. Everything worked very quickly, it was found within hours, I received information, asked for shipping which unfortunately did not happen for two days but when it was shipped - it arrived in 24hours - so all in all excellent service. well done Julia and FranceObjetsTrouves !

Date of experience: Oct 12, 2024

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Restitution compliquée

Bonjour, J'ai reçu un SMS et un mail de la RATP. Le SMS me disait de venir chercher l'objet perdu à la station Barbara, le mail me demandait de confirmer que c'était bien l'objet, ce que j'ai fait mais les modalités de restitution n'était pas claires. Je suis allé chercher l'objet à la station, il était prêt mais le fait que j'ai répondu au mail a visiblement compliqué la démarche. J'ai pu finalement récupérer mon bien. Le fait d'indiquer 2 processus différents n'a pas facilité. Bien cordialement

Date of experience: Oct 20, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

A la recherche de mon iPad perdu

L'utilisation de la plateforme pour la déclaration est facile d'emploi. La prise de rendez-vous aussi. Je me suis rendu sur place - Aéroport CDG - pour récupérer mon iPad où j'ai été pris en charge rapidement avec professionnalisme et courtoisie. Merci encore à toute l'équipe. Renaud

Date of experience: Oct 18, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Excellent

Excellent service. Merci

Date of experience: Oct 19, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci beaucoup

Merci j'ai bien retrouvé mes coordonnées

Date of experience: Oct 19, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Well function service

English worked well both on the side information and filling forms. Good function with the possibility to upload pictures, and pictures were used when my part was found to help me identifying it was correct. Very fine level of information and feedback through the hole process.

Date of experience: Oct 10, 2024

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Thank you!

Once I got over my own anxiety and confusion looking for my lost cell phone and with your staff’s help it worked out well. Thanks Julia in your Paris lost & found she was great and very helpful. Thank you Ron Sparrow

Date of experience: Oct 18, 2024

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Passeport retrouvé

Ce service est génial! J'y ai pense ps de suite, mais dès que j'ai crée ma demande d'objet perdu( mon passeport) j'ai eu immediatement la réponse comme quoi il avait été retrouvé. Et dans la foulée j'ai demandé à qu'il me soit envoyé! Du super service, merci!

Date of experience: Oct 18, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

retrouvé objet de valeur

Objet de valeur perdu au contrôle à l'arrivée sur le territoire français. Retrouvé for heureusement ce qui motive aussi mon contentement. néanmoins les informations ont été transmises de manière régulière et fiable et le service retour a été parfait.

Date of experience: Oct 18, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés