Reviews

Bravo et merci pour ce nouveau service

Très agréablement surpris de recevoir votre courrier annonçant la récupération de mon portefeuille photos utilement reçues me permettant d'identifier de façon certaine mon portefeuille et son contenu option d'expédition à mon domicile pratique et appréciée bien reçu ce matin votre avis d'expédition Ma question toutefois: comment identifier la personne qui a pris la peine de vous l'apporter; ceci afin de la remercier comme il se doit michel Roquette

Date of experience: Jul 1, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Objet retrouvé

Je suis vraiment satisfait de la RATP le fait d’avoir retrouvé facilement mon portefeuille. Merci

Date of experience: Jun 21, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Expérience très chanceuse

J'ai eu énormément de chance. Je suis tombée sur une personne exceptionnelle à la Station Porte de Vanves où m'attendait le bagage que j'avais oublié sur la ligne 13 Mairie de Clichy. Vous avez beaucoup de chance d'avoir un employé comme lui. J'ai eu de la chance, presque de A à Z. Le seul problème a été qu'à la station Mairie de Clichy, il y avait un bouton d'appel d'urgence qui sonnait toujours occupé. Si quelqu'un avait été agressé et avait appuyé sur ce bouton, il serait encore en train d'attendre!!

Date of experience: Jun 29, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre bagage. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Mon expérience de perte

Je suis trop heureuse, c'était rapide et l'agent qui m'a remis mon sac très gentil et professionnel, merci beaucoup

Date of experience: Jun 28, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Objet perdu restitué

L'objet perdu m'a été restitué dans un délai de 20 jours, un portefeuille léger avec tous les documents et même les espèces contenues à l'intérieur.

Date of experience: Jun 24, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Merci!

La restitution s'est très bien déroulée. L'agent était très agréable. Quelle efficacité. Votre plateforme est très intuitive.

Date of experience: Jun 27, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Responsive and Helpful!!

The airport lost and found team were incredibly responsive and helpful.

Date of experience: Jun 29, 2024

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Satisfaction Maximale

Incroyable ! Je suis très impressionnée et touchée pour le service objets trouvé. En moins de 24h ils ont répondu à mon message et retrouvé des objets très chères pour moi. Satisfaction maximale !! Bravos !!

Date of experience: Jun 29, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Parfait!!

Bonjour, Je tiens à remercier la personne qui a retrouver mon passeport pour son honnêteté. J’aurais bien voulu lui envoyer une récompense de plus de 12 euros car je veux encourager ce genre de comportement. Je vais enfin pouvoir profiter de mon séjour en France qui est déjà très stressant pour des raisons personnelles. Merci infiniment Madame/Monsieur.

Date of experience: Jun 29, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Accueil au guichet place d'Italie suite a la perte de mon téléphone dans une rame du metro

L'accueil au guichet par les 2 personnes qui ont pris en charge ma déclaration de perte a été assez exceptionnel de gentillesse, de patience et de disponibilité. Je les en remercie sincèrement.

Date of experience: Jun 28, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre téléphone. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

excellent service

merci beaucoup pour ce service de très grande qualité. Le sac a dos de mon fils a été retrouvé au bout de 4 h et l'information via le site est très claire et complète. Objet restitué en parfait état dans un sac propre.

Date of experience: Jun 28, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le sac de votre fils. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Portefeuille

Très heureux d'avoir retrouvé mon portefeuille. Par contre, devoir payer 11€ de garde + 12€de frais de transport m'a un peu ennuyé. Je trouve que cela augmente le désagrément de s'être fait voler son portefeuille.

Date of experience: Jun 27, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Les frais de garde sont définis par décret préfectoral, ils ont toujours existé pour ce service. Pour les frais d'envoi, nous vous invitons à consulter nos conditions d'expédition afin d'avoir le détail de la tarification. Sachez que nous travaillons à garder les frais au plus bas malgré l'inflation. Cordialement, France Objets Trouvés

objet retouvé sous 24h

Bonjour Suite à ma réclamation de vol hier après-midi vers 15h à Auber, j'ai reçu un texto de ratp me signale un objet retrouvé pourrait me correspondre ce matin à 9h. Je suis vraiment contente efficacité de service objet retrouvé de RATP. en plus l'agent de RATP au station Auber m'a bien acceuille avec l'écoute et la patience. Merci pour votre aide et efficacité, je suis très satisfaire de votre service.

Date of experience: Jun 28, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

vol de portefeuille

Merci de voter diligence à me restituer un portefeuille trouvé. J'imagine que quand vous indiquez poste cela veut dire que cet objet, en fait, volé a été déposé dans un boite aux lettres par le voleur. J'aurais du suivre le conseil du commissariat de police et vous appeler avant avant de faire opposition à mes pièces d'identité. Toutefois, il est normal d'agir dans l'urgence pour éviter une utilisation frauduleuse des cartes de crédit et des pièces d'identité.

Date of experience: Jun 27, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

MERCI INFINIMENT.

J'avais perdu tout espoir de pouvoir retrouver ma valise. Je suis agréablement surpris qu'elle soit retrouvée après seulement une journée. En plus le service est très courtois. BRAVO.

Date of experience: Jun 28, 2024

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre valise. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés