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Portefeuille perdu retrouvé

Bonne recherche à la station du Kremlin Bicêtre (ligne 7), permettant de voir que le portefeuille était retrouvé, et présent au Terminus nord de la ligne 7. Malheureusement, je n'ai pas été attentif au fait que les pièces indiquées présentes ne comprenaient ni la carte bancaire ni la carte nationale d'identité, ni l'argent en billets. Je me suis "rué" à l'autre bout de la ligne, alors qu'il eut fallu faire d'abord opposition sur la carte bancaire ... cette perte puis vol, dure leçon !

Date of experience: May 5, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Lorsque vous avez des questions ou que vous rencontrez des difficultés techniques, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Que du bonheur... Merci!!

Ma fille avait perdu son porte-monnaie (dans le tram) avec carte de cantine, carte Oura et du liquide dedans. Je mis l'annonce sur M Reso pour les objets perdus en décrivant le contenu. 4 jours plus tard son porte monnaie et tout le contenue a été trouvé ! Que du bonheur!! Merci beaucoup pour l'honnêteté de tout le monde chez M Reso.

Date of experience: Sep 16, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le portefeuille de votre fille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Objet oublié

Lors d'un vol Nantes - Pointe à Pitre via Paris CDG, j'ai déposé dans la corbeille, avant l'embarquement, mon ordinateur, mon téléphone portable et un bracelet en argent. J'ai omis de récupérer le bracelet. Trois semaines se sont écoulées et au retour j'ai appelé l'aéroport de Nantes. J'ai décrit les circonstances et le bracelet et euréka, il a été retrouvé ! De plus j'ai eu une charmante personne pour m'aider dans mes démarches.

Date of experience: Sep 16, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre bracelet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Bon service avec horaires restreints

Objet retrouvé rapidement par contre les horaires d’ouverture sont restreints et ne permettent pas de venir récupérer l’objet rapidement. J’ai dû envoyer quelqu’un un jour après pour le récupérer, c’est dommage. Si vous ne pouvez pas ouvrir 24/24 ce qui est compréhensible pourquoi ne peut mettre en place des casiers consignes pour faciliter la récupération? Merci en tout cas

Date of experience: Sep 15, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Nous prenons note de votre suggestion. Cordialement, France Objets Trouvés

Un service au top et à l'écoute ! Bravo

Nous avons oublié un sac et tout son contenu (sentimental & important!) sur la ligne de tramway hier soir, chargés et pressés par le temps et le monde. Heureusement, nous avons pu déposé notre annonce immédiatement après, aidé du service objets trouvés de la RATP qui s'est montré particulièrement réactif et compréhensif au téléphone. Et nous avons eu la joie d'en retrouver l'intégralité ce matin après avoir été avertis par message dès l'ouverture. Je ne remercierai jamais assez l'ensemble du personnel pour leur gentillesse, leur écoute et leur efficacité dans ce genre de situations et les usagers qui nous ont permis de nous organiser au mieux et de retrouver toute la sérénité pour cette rentrée. Bonne reprise à tous!

Date of experience: Sep 16, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Super

Portefeuille retrouvé avec tous mes papiers dedans. Merci à la personne l'ayant trouvé de l'avoir rapporté dans ce service et merci au service lui même pour sa gentillesse et sa rapidité de réponse.

Date of experience: Sep 16, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Étrange: seulement un objet sur deux restitué

J’ai oublié dans un avion un iPad inséré dans un clavier Magic Keyboard (valeur neuve : plus de 300 €). Si l’iPad m’a été restitué, le clavier a disparu. Comme j’ai quitté l’avion presque en dernier, il ne peut s’agir d’un passager : seul un membre du personnel, placé sous la responsabilité d’Air France, a pu trouver l’ensemble, détacher le clavier — moins traçable que l’iPad — et ne restituer que ce dernier. Le fait que l’iPad m’ait été rendu constitue paradoxalement la preuve d’une appropriation indue. Je peux fournir la facture du clavier. J’attends de la part d’Air France un geste commercial à la hauteur de cette situation, dont la publicité risquerait de ternir son image.

Date of experience: Sep 16, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Lorsque vous avez des questions, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Carte de séjour perdu

Excellent ! Félicitations à la Ville de Paris. J'ai perdu ma carte de séjour, je n'ai pas fait de déclaration de perte et j'ai reçu une lettre m'informant que mon document avait été retrouvé. J'ai eu un peu de mal à me connecter avec mon numéro de dossier, mais j'ai réussi et mon document sera livré par la poste dans 72 heures. Suggestion, améliorer l'accès à la connexion pour ceux qui n'ont pas enregistré de perte. Personne n'a répondu au numéro de téléphone proposé, j'ai essayé pendant deux jours.

Date of experience: Sep 16, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte de séjour. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Service des objets trouvés très professionnel

L’opératrice en charge des objets trouvés est très courtoise, et très professionnelle. L’opération s’est déroulée très rapidement et facilement. Le site internet est très clair et facile d’accès et le suivi des demandes est très rapide et très professionnel. Encore merci !

Date of experience: Sep 16, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Très rapide et efficace

Date of experience: Sep 16, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Sac retrouve

Pas évident mais nous avons retrouver notre sac et nos papiers personnel agréable et compétent

Date of experience: Sep 16, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Merci

Très bon

Date of experience: Sep 15, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Bravo et Merci!

J'avais perdu mes clés à l'entrée du métro. J'ai rempli le formulaire en ligne, (très facile à trouver, très facile à compléter), et le système m'a proposé deux dossiers possibles. Un seul avait la bonne date, et il contenait une excellent photo de mes clés. Quelques étapes de validation, et j'ai pu aller au métro à côté de chez moi (il garde l'objet pour un temps limité) afin de récupérer mes clés. L'agent de le RATP prenait toutefois le temps pour s'assurer que j'étais bien le propriétaire des clés - très bonne expérience, je suis reconnaissante.

Date of experience: Sep 15, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos clés. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

avis

bonjour niveau efficacité et bien merci de m avoir renvoyer le porte feuille qui m'a été volé j ai tout les papiers il ne me manque rien a pars les 40 euros la personne qui m a volé était un clochard visiblement abituer de la ligne 5 niveau de votre site un gros bémol cependant je n ai pas eu de photo du porte feuille retrouver et cela est très difficile de dire si c etait le bon porte feuille et j ai du telephoner un coup de téléphone qui m a couté plus de 20 euro avec l attente et cela rajouter avec les frais d envoie.

Date of experience: Sep 10, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Lorsque vous avez des questions ou que vous rencontrez des difficultés techniques, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Notez que le RGPD nous interdit de partager des données sensibles comme des photos d'un objet personnel. Vous pouvez cependant demander une vérification manuelle au support afin de confirmer que l'objet est effectivement à vous. Nous tenons toutefois à vous rassurer sur les processus de vérification qui sont déjà doublés, voire triplés avec une interaction entre les algorithmes de notre logiciel et nos équipes dédiées. Cordialement, France Objets Trouvés

Objets retrouvés MERCI

Bonjour Un immense merci à toute l équipe et en particulier à la personne qui a suivi mon dossier avec sa collègue. J'ai tout retrouvé ( bijoux), un vrai bonheur. Merci beaucoup beaucoup

Date of experience: Sep 12, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos bijoux. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, FranceObjetsTrouvés