Reviews

Perte CNI

Service efficace mais pour des papiers d’identité dommage qu il n’y a max eu un appel des le premier jour

Date of experience: Sep 15, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte d'identité. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Found my lost items

It was fast easy and convenient processing to get my lost items

Date of experience: Sep 15, 2025

Hello, We thank you for your positive review. We are glad our service was helpful. Regards, France Objets Trouvés

Golobalement satisfait mais avec des points d’insatisfaction étonnants

J’ai perdu mon portefeuille (et mon téléphone le dimanche 7 septembre à l’heure du déjeuner… Des le lundi 8 à 8 heures du matin j’ai été prévenu par mail qu’on avait trouvé un objet qui probablement m’appartenait. J’ai été admiratif À à tel point que j’ai cru dans un premier temps à une tentative d’arnaque de la part de ceux qui m’avaient dérobé le portefeuille. J’ai fait des recherches sur internet et j’en ai déduit que j’avais affaire à un site officiel et que mon adresse mail avait été obtenue grâce aux données de mon pass Navigo Jamais donc rempli le questionnaire avec une première difficulté : Devais-je choisir l’objet (effet personnel) ou son contenu (moyens de paiement!? Documents d’identité?) Je crois que j’ai choisi moyens de paiement car cents ce qui me préoccupait le plus dans un premier temps malgré mon opposition) Et j’ai reçu une réponse 2 ou 3 jours plus tard me disant qu’il n’y avait pas de correspondance avec les objets trouvés… Persuadé que mon portefeuille avait bien été retrouvé puisqu’on m’avait déjà écrit une fois (sans aucune intervention de ma part) j’ai répondu à nouveau à la première demande et la là j’ai reçu une réponse positive. J’en ai déduit qu’il y avait probablement un bug lié à la description de l’objet. En revanche il était indiqué que j’avais 2 jours pour venir le chercher à la station Volontaires. Le problème est que le guichet est très souvent vide à cette station. Malgré plusieurs visites les vendredi 12 et et samedi 13 septembre à chaque fois il n’y avait aucun employé de la RATP derrière le guichet. Sans qu’il n’y ait aucune indication horaire sur présence potentielle… juste un papier manuscrit indiquant « je reviens de suite » je l’ai finalement récupéré le dimanche, j’en suis ravi et je récrie les personnes ayant participé au processus de récupération de mon portefeuille mais je souligne : - un petit bug informatique (peut-être lié au fait que j’ai éventuellement crée mon profil Sur une autre entrée du site de la préfecture de police? Mais je ne suis plus très sûr, ou au mauvais aiguillage de ma demande à la suite d’une description erronée cf mon texte ci-dessus) - le besoin de renseigner davantage les usagers des horaires de présence d’un employé à la station VOLONTAIRES

Date of experience: Sep 14, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Merci beaucoup

Ça a été super simple de retrouver mon pass navigo perdu grâce à eux Merci encore la RATP et à tous les agents qui m’ont aidé à la retrouver et qui l’ont restituer

Date of experience: Sep 14, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte Navigo. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP

Récupération de piece d identite

Le service a ete extrêmement efficace, avec un envoi on ne peut plus rapide dès que j ai confirmé que l objet trouvé m appartenait. Je recommande l utilisation dd cette plateforme. L interface est bien faite pour déposer les annonces de perte.

Date of experience: Sep 12, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre pièce d'identité. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Simple et rapide

Très simple et rapide, Bonne communication

Date of experience: Sep 13, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Perdez vos papiers, Air France s’occupe de vous les rapporter chez vous!

Service top et d’une efficacité remarquable. Perdre un objet et/ou document en voyage est une chose qui arrive mais avec ce service, dès que cet objet/document a été retrouvé, vous pouvez à nouveau dormir sur vos 2 oreilles avec ce service « door to door ». Merci pour m’avoir enlever du stress en moins de 24 heures après la perte d’une carte identité à bord car perdre des papiers d’identité en voyage est gênant et les refaire à son retour est chronophage.

Date of experience: Sep 14, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos papiers. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Merci

Un grand merci. J'ai pu faire mon annonce et puis récupérer mes lunettes de vue. Merci beaucoup pour votre implication et votre bienveillance

Date of experience: Sep 10, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos lunettes. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Remerciement au chauffeur

Je commencerai par remercier le chauffeur ou la personne qui a gentiment retrouvé mes clefs ( tres importantes pour moi sachant que c etait les clefs de mon habitation et de ma voiture ) Par contre je dois reconnaître que ne pouvant du coup pas rentrer chez moi sans mes clefs et n ayant quasi plus de batterie dans mon téléphone ☎️ J ai trouvé le fait de devoir remplir un formulaire bcp moins rapide qu avoir un numéro de téléphone dedié .. J avoue avoir été obligé de refaire tput le trajet à pieds à la recherche de mes clefs ..alors que si J avais eu la possibilité d avoir un numéro de téléphone J aurais pu apprendre avec bonheur et un grand soulagement que le chauffeur avait déposé mes clefs dans la boîte aux lettres à la halte routière de saint jean de luz Merci bcp

Date of experience: Sep 13, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos clés. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de vos objets. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Appareil photo retrouvé

Grâce au site, j'ai retrouvé mon appareil photo égaré sur un parking. Merci à la personne qui l'a rapporté, au policier municipal et au service France Objets Trouvés !

Date of experience: Sep 13, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre appareil photo. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

GRANDE DECEPTION

Bonjour, Merci pour avoir retrouvé mon porte-cartes et probablement une partie de son contenu. Le problème est qu'ayant été confié à LA POSTE par la Préfecture de Police de Paris, il n'est pas arrivé. En effet, COLISSIMO m'a donné les codes me permettant de le retirer au relais PICK UP du CARREFOUR de Paimpol mais l'enveloppe était ouverte et vide! J'ai fais immédiatement une réclamation à la poste de Paimpol dont je pourrai vous communiquer le N° si besoin mais j'ai peu d'espoir. C'est même une grande déception après y avoir cru! Cordialement JM LADUREE

Date of experience: Sep 11, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre porte-cartes. Nous sommes navrés d’apprendre que vous n’êtes pas entièrement satisfait du service. Nous sommes également navrés d'apprendre que le colis était vide. Nous vous informons que nous avons ouvert une réclamation auprès du transporteur. Nous avons également remboursé vos frais. Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Lorsque vous avez des questions ou que vous rencontrez des difficultés techniques, n'hésitez pas contacter le support en ligne. Nous répondons en 15 minutes maximum à vos demandes. Pour contacter le support en ligne, vous pouvez utiliser l'onglet "contact" du site ou l'adresse mail : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés

Perdu et retrouve en 5 jours.

Mon beau frere travaille pour Air France et il m’a donne l’information pour declarer mon objet perdu et a partir de la c’etait facile, c’etait bien explique. Le seul hic rst que la 1 ere personne n’a pas pu honorer le 1 er RV et il n’y avait aucun moyen de modifier pour un nouveau RV. La personne s’est essayé et s’est presentee 2 heures plus tard mais ca a marche quand meme: merci!

Date of experience: Sep 13, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

M

Merci service rapide efficace et l accueil été chaleureux

Date of experience: Sep 13, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

J'ai retrouvé l'objet en moins de 30 h !

Merci pour l'organisation, la réactivité dans la gestion du service Objet trouvé.

Date of experience: Sep 12, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés

Objet retrouvé

Vraiment content de votre aide et assistance

Date of experience: Sep 12, 2025

Bonjour, Nous vous remercions pour cette notation et ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Nous transmettons votre gratitude à l'ensemble des équipes qui ont travaillé à la restitution de votre objet. Cordialement, FranceObjetsTrouvés en partenariat avec la RATP